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Temos disponíveis os seguintes métodos de pagamento: Multibanco, PayPal, Contra-Reembolso , Transferência Bancária e MBWAY.
Todos os preços incluem IVA (onde aplicável) à taxa legal em vigor.
Os produtos são reservados durante 5 dias. Se durante este período a PACTO.CC não receber o pagamento, a encomenda será anulada automaticamente.
Ao finalizar a sua encomenda, será gerada uma referência Multibanco. O cliente receberá esta referência no e-mail de confirmação da encomenda.
A encomenda será expedida no próprio dia, se o pagamento for efetuado até às 14h de um dia útil. Encomendas pagas após essa hora serão expedidas no dia útil seguinte.
O pagamento por Multibanco pode ser efectuado através da Rede de caixa multibanco ou pela internet através dos serviços de home banking do seu banco. Em qualquer das hipóteses basta selecionar, na altura do pagamento, “PAGAMENTO DE COMPRAS”, seguido de “SERVIÇOS”.
O pagamento por PayPal é um método seguro usado em todo o mundo.
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– Ao subscrever esta opção, numa futura compra, não terá necessidade de aceder à página do Paypal.
– O valor da compra em questão será automaticamente debitado da conta Paypal usada aquando da subscrição desta opção.
A qualquer momento, pode aceder à conta Paypal e remover esta opção. Para tal, deverá aceder ao menu Perfil e, em seguida, ao submenu, Meu dinheiro > Os meus pagamentos pré-aprovados.
Aí aparecerão todos os pagamentos pré-aprovados e bastará cancelar o pagamento.
NOTA IMPORTANTE: Não guardamos quaisquer dados de login da sua conta Paypal.
Ao escolher o Contra Reembolso, o cliente apenas terá de efetuar o pagamento da encomenda no ato da entrega da mesma.
Com este método de pagamento apenas é permitido efectuar encomendas até 250€. O pagamento por contra-reembolso deve ser efectuado em dinheiro.
Apenas poderemos enviar uma nova encomenda à cobrança se a última encomenda à cobrança já tiver sido entregue. Se tiverem sido registadas duas ou mais encomendas à cobrança no mesmo dia e não for possível juntá-las por ultrapassarem o montante limite de cobrança, a segunda só será enviada depois de a primeira ter sido entregue e assim sucessivamente. Recomendamos que tenha o valor exacto em numerário para entregar ao estafeta, uma vez que este poderá não dispor de troco.
AVISO: O pagamento à cobrança tem uma taxa fixa no valor de 3,00 €.
Sugerimos que, se for possível, coloque na descrição do movimento, o número da encomenda.
Para que possamos proceder ao envio com a maior rapidez possível, envie-nos o comprovativo de transferência bancária por e-mail(info@pacto.cc)
Os custos com a ordem de transferência serão da conta do cliente.
O cliente deverá contactar o nosso Apoio ao Cliente (info@pacto.cc). Todo o processo de devolução está devidamente descrito na página Entregas e Devoluções no item 14. Devoluções.
Para reembolsar o cliente rapidamente, resguardando no entanto, um prazo máximo de 14 dias a partir da chegada da devolução aos nossos armazéns. No caso das encomendas canceladas (encomendas pagas que não foram enviadas), o prazo máximo para o reembolso é de 5 dias.
Se efectuou o pagamento por Paypal, o reembolso é creditado na sua conta Paypal e ficará imediatamente disponível.
Se pagou a sua encomenda em Transferência Bancária, Contra-Reembolso, Multibanco ou MBWAY, contacte o nosso Apoio ao Cliente com os dados da sua conta bancária (IBAN e SWIFT) e o reembolso será transferido para essa conta.
Atualizado em 25 de setembro de 2019
